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ステータスビューア

Status Viewer Status Viewer

ステータスビューアは、全体的な監視状態のロールアップビューを提供し、オペレータやマネージャが運用状態を一目で見ることができます。より詳しい情報は、色分けされたステータスパネル上を一クリックするだけで得られます。

ホスト状態は上部で要約されて、障害中やワーニングレベルのマシンは、色分けされ、クリックできるように下部の詳細表示されます。ホストグループベースの要約も提供されます;これによってオペレータやマネージャはマシンのグループ全体に影響する問題(スイッチ障害など)が分かるようになります。

個々のサービスへドリルダウンすると、システム管理者が問題に取り組んで修復するのに必要とされる重要な情報を表示します。

  1. いつ検出されて最後のチェックがいつ行われたかを含む、問題のサマリ-
  2. サービスの入手可能な性能情報がグラフ化されると、これにより最新のシステムの履歴から、スパイクや漸増傾向などを見ることで需要増加や突然の障害について管理者が理解するのを助けます。
  3. このサービスに関連付けられたイベントも一覧にされ、この問題が断続しているかや繰り返しているか、もしそうならその頻度が分かります。
  4. サービスコメントは、オペレータや管理者がサービスにコンタクト情報や他の運用上の情報をメモし、その情報が手元にあることでシステム管理者が問題をより迅速に解決することを可能にします。
  5. 管理者は、問題を解決するために、問題の承認、チェックの無効化、停止時間のスケジュール化とシステム状態の更新を含む、しかるべきアクションをこの画面から直接実施することができます。

ダッシュボード

Dashboard

組み込まれたダッシュボードビルダは、NOCオペレータ、システム管理者、ITマネージャとエグゼクティブのニーズの合わせて、カスタマイズしたビューを作成できるようにします。更新した監視状態情報は、貴社の運用に合わせた総合的なビューを作成するためトラブルチケッティング、Wikiや社内Webアプリケーションなどの外部ツールとの組み合わせを可能にします。

ダッシュボードは、その下にあるグランドワーク モニタ内のロールとパーミッションモデルに従っており、これによりダッシュボードは権限のあるユーザのみ制限され、しかるべき場合は参照のみとなります。

イベントコンソール

Event Console

イベントコンソールは、巨大な量の監視情報と入力イベントに対するすばやい応答が必要な環境のために最適化された大容量のイベントハンドリング・システムです。

監視イベントは、到着するとNOCオペレータに引き渡されます。NOCコンソールはm、受け付けたメッセージを適切な運用状態に分類し、アクションによってすばやく対応します。運用状態と使用可能なアクションは、各インストレーション毎のニーズに合わせてカスタマイズすることができます。

NOCコンソールは、NOCオペレータが引き渡されたイベントに集中することができる強力なフィルタを組み込んでいます。ビューが作成できます。ホストグループ(例、そのロケーションの全ホスト)の重大度とアプリケーションタイプをベースにビューを作ることができ、関係のないイベントからのノイズを排除することで生産性を向上します。

パフォーマンスグラフ

Performance Graphing

グランドワーク モニタ プロフェッショナルは、計画のためのキャパシティ傾向を追跡することができ、予防的修正アクションを実施することで非計画停止時間を削減することができる性能データのためのグラフ化とレポーティングを提供します。

レポーティング

Reports - Host Group Availability Reports - Event History Reports - Enterprise Performance

グランドワーク モニタ プロフェッショナルは、可用性、性能、停止、イベント、アラートおよび通知を含む、運用と戦略ニーズのための選り抜きの準備済のレポートを含んでいます。ログ分析のための特別のレポートは、OSとアプリケーションログの洪水の中に飲み込まれている重大な問題を強調します。

ホストグループの可用性 - サービス毎の可用性レポートは、どのアプリケーションのコンポーネントが最大の停止時間を引き起こしていて、修復が必要かを特定します。

イベント履歴 - イベント履歴は、三つの観点で確認することで監視環境の健康状態を要約します:ステータス -- 監視システムの可用性、重大度 -- 報告された問題のレベル、 運用スタータス -- 受け付けイベント処理の有効性。

エンタープライズパフォーマンス - 時間経過による傾向を元に追加容量や購入を判断するため、パフォーマンス計測のより長期の傾向を示します。

サードパティや社内アプリケーションとの統合

Wiki Integration

グランドワーク モニタは、ひとつのツールの中に貴社の監視ツールを統合するための理想的なプラットフォームを提供します。Webアプリケーションはグランドワークのプラットフォームの中に"ラップ"され(右図は、Confluence社の Enterprise Wiki)、ユーザのロールとパーミッションに基づいてアクセスを認められます。シングル-サイン-オンもサポートされます。

Webコンポーネントもエグゼクティブ・ダッシュボード内に含めることができ、オペレーションとIT管理のためのワンストップ・ショップを作ることができます。